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Quando mi sarà addebitato l'importo?

Tutti i tuoi acquisti in Decathlon sono addebitati in un'unica soluzione il 20 del mese successivo senza interessi.
Esempio : Il totale dei tuoi acquisti realizzati sino all 30 di giugno sarà prelevato il 20 luglio.

A quanto ammonta il mio fido?

Puoi consultare l'importo del tuo fido sul tuo estratto conto o in linea, nel tuo spazio personale:
Accedi al tuo conto (per accedere hai bisogno della tua Carta Alsolia e del tuo codice fiscale).

Oppure puoi telefonare al nostro centro relazioni clienti al Numero Verde 800-65.30.42 Dal lunedì al venerdì 8,30 - 19,30; sabato 8,30 - 13,30

Il mio fido è esaurito

Per richiedere l'aumento dell'importo del tuo fido, tieni a portata di mano la tua Carta Alsolia e il tuo codice fiscale e chiama il nostro centro relazioni clienti al Numero Verde 800-65.30.42 Dal lunedì al venerdì 8,30 - 19,30; sabato 8,30 - 13,30

Come contattare Alsolia ?

Tieni a portata di mano la tua Carta Alsolia ed il tuo codice fiscale e contatta il Numero Verde 800-65.30.42 Dal lunedì al venerdì 8,30 - 19,30; sabato 8,30 - 13,30.

Per bloccare subito Carta Alsolia in caso di smarrimento o furto contatta il Numero Verde 800-82.20.56 Dall'estero: 0039.02.45.40.37.68 (24 ore su 24, 7 giorni su 7).

Posso usare la mia carta più volte?

Si, puoi utilizzarla per i pagamenti diretti o in modalità rateale nel limite dell'importo del fido nell'ambito dei negozi Decathlon e ovunque nel mondo sia esposto il logo MasterCard, in Italia e all'estero.

Conoscere le mie scadenze

Simula un rimborso

Hai un progetto d'acquisto da Decathlon? Da € 100 a € 3100, simula i tuoi rimborsi e calcola il vantaggio fedeltà.

Si può modificare la data d'addebito ?

No, la data di addebito è fissa: il 20 di ogni mese.

L'importo della rata del finanziamento è fisso?

No, è stabilito in base all'importo da rimborsare e alla durata da te scelta. Questa durata può essere diversa per ogni acquisto.

Posso effettuare un rimborso complementare oltre le rate previste?

Sì, chiama il nostro centro relazioni clienti Numero Verde: 800-65.30.42 Dal lunedì al venerdì 8,30 - 19,30; sabato 8,30 - 13,30.

Posso prelevare presso gli sportelli automatici con la mia carta?

Si, presso tutti gli sportelli automatici. Puoi prelevare, nel limite dell'importo massimo disponibile, fino a €250 al giorno con commissioni su prelievo di €3,50 fisse.

Posso rimborsare prima della scadenza un pagamento?

Se lo desideri, puoi effettuare pagamenti integrativi. Puoi chiedere come fare telefonando al Centro Relazione Clienti.

Il programma fedeltà di Decathlon

La carta di credito Decathlon Alsolia offre gli stessi vantaggi della carta fedeltà Decathlon ?

Certamente, fai parte dei clienti privilegiati di Decathlon.

Ulteriori informazioni? Accedi al tuo spazio fedeltà della carta Decathlon o telefona al numero 199.155.805 (Il costo della telefonata da rete fissa di Telecom Italia è indipendente dalla distanza e senza scatto alla risposta. Dal lunedì al sabato dalle 8,00 alle 13,00 il costo è di 11,88 centesimi di € al minuto +iva. Negli altri orari e nei giorni festivi il costo è di 4,65 centesimi di € al minuto + iva. Per le chiamate originate da rete di altro operatore i prezzi sono forniti dall'operatore utilizzato).